Política de privacidad

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Lea la versión original en inglés: Política de privacidad en inglés

1. Introducción y quiénes somos

Bienvenido a DynaCrete®.net (“el Sitio”), propiedad y operado por C. Darell & Assoc. Inc., que opera bajo el nombre DynaCrete® (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad.

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, C. Darell & Assoc. Inc. es el responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta Política de privacidad. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la Sección 13 (Contacto).

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal:

• Nombres
• Direcciones de correo electrónico
• Números de teléfono
• Nombre de la empresa y, si decide facilitarla, su dirección
• El contenido de cualquier mensaje que nos envíe
• Dirección IP e información técnica básica (tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, página de referencia) recopilada automáticamente a través de nuestra herramienta de analítica

3. Cómo recopilamos la información

Recopilamos información directamente de usted cuando:

• Rellena y envía formularios en nuestro sitio web, como el formulario de contacto.
• Se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono.

También recopilamos información automáticamente a través de las tecnologías descritas en la Sección 9 (Cookies y tecnologías de seguimiento), incluido nuestro proveedor de analítica, Umami, y, cuando usted decide cargarlo, Google Maps.

4. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Utilizamos la información personal descrita anteriormente para los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• Para responder a su consulta y comunicarnos con usted, incluso a través de nuestro formulario de contacto — necesario para los pasos que usted solicite antes de celebrar un contrato, o por nuestro interés legítimo en responder a las consultas que se nos dirigen.
• Para proteger el Sitio y nuestro formulario de contacto contra el spam y el abuso, mediante reCAPTCHA y filtrado automático de spam — nuestro interés legítimo en la seguridad e integridad de nuestros servicios.
• Para comprender el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios, mediante analítica respetuosa con la privacidad — nuestro interés legítimo en comprender y mejorar el Sitio, ponderado frente a sus intereses tal y como se describe en la Sección 9.
• Para mostrar un mapa de ubicación o sugerencias de búsqueda de direcciones cuando usted decida cargarlos — su consentimiento, otorgado al hacer clic para cargar la función correspondiente.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, responder a solicitudes lícitas de las autoridades públicas.

Facilitar su nombre, dirección de correo electrónico y mensaje es necesario para que podamos responder a su consulta; si no los facilita, no podremos responderle. Los demás campos del formulario de contacto son opcionales.

No llevamos a cabo decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre usted.

5. Comunicación de datos y destinatarios

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con las siguientes categorías de destinatarios, cada uno actuando como nuestro encargado del tratamiento o, en el caso de los servicios de Google, como responsable independiente de los datos que recopila su servicio:

• Resend, nuestro proveedor de envío de correo electrónico, para enviarnos por correo electrónico el envío de su formulario de contacto.
• Google, para reCAPTCHA (protección antibot del formulario de contacto) y, cuando usted decida cargarlos, Google Maps y el autocompletado de direcciones. Consulte la Sección 9 para más información y la propia política de privacidad de Google.
• Nuestro proveedor de alojamiento, para operar el Sitio y entregarle estas páginas.
• Asesores profesionales, auditores o autoridades, cuando lo exija la ley o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

6. Transferencias internacionales de datos

C. Darell & Assoc. Inc. es una empresa canadiense. El gobierno federal de Canadá ha sido reconocido por la Comisión Europea y el gobierno del Reino Unido como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos para los datos personales transferidos desde el EEE y el Reino Unido a organizaciones sujetas a la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA), lo que permite realizar dichas transferencias sin garantías adicionales.

Algunos de nuestros proveedores de servicios (Sección 5) tienen sede en Estados Unidos, o procesan datos allí. En ese caso, la transferencia se realiza conforme a un mecanismo reconocido por la legislación aplicable, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o Reino Unido-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo. Contáctenos utilizando los datos de la Sección 13 para obtener más información sobre estas garantías.

7. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad:

• Datos del formulario de contacto y de las consultas: hasta 24 meses después de su último contacto con nosotros, salvo que se necesite un plazo mayor para tramitar la consulta, responder a una reclamación legal, o si continúa una relación comercial o de distribución.
• Registros de servidor y de seguridad generados al gestionar su solicitud: un breve periodo operativo, normalmente no superior a 30 días, utilizado únicamente para operar y proteger el Sitio.
• Datos analíticos: conservados por Umami según lo descrito en la Sección 9, y nunca incluyen cookies ni identificadores persistentes.

Cuando la información ya no sea necesaria para estos fines, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma que ya no pueda identificarle.

8. Almacenamiento de datos y seguridad

• Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción, incluido el cifrado del transporte (HTTPS), la depuración de entradas y el envío de formularios protegido contra bots con limitación de frecuencia.
• Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro proveedor de analítica, Umami, no utiliza cookies ni recopila datos que le identifiquen individualmente. Umami registra estadísticas de visitas agregadas (como páginas vistas y páginas de referencia) y, para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan el Sitio, una vista agregada de las interacciones en la página, como clics, toques y desplazamientos. Esto no incluye nada de lo que escriba en un campo de formulario. Estos datos se procesan en infraestructura que controlamos y no se comparten ni venden a terceros.

Cuando envía nuestro formulario de contacto, su navegador recibe una única cookie de seguridad estrictamente necesaria (para prevenir la falsificación de solicitudes entre sitios). Esta cookie no le rastrea por el Sitio ni por otros sitios web, caduca en una hora y no se utiliza con fines analíticos ni publicitarios.

Si decide cargar un mapa de Google incrustado (por ejemplo, en nuestra página de distribuidores), o si la función de búsqueda de direcciones de nuestro formulario de contacto está disponible para usted, Google puede establecer sus propias cookies y procesar su dirección IP y sus interacciones con esa función conforme a la política de privacidad de Google. Solo cargamos el mapa de la página de distribuidores después de que haga clic para activarlo; reCAPTCHA y la función de búsqueda de direcciones del formulario de contacto se cargan automáticamente en las páginas que incluyen el formulario de contacto, para protegerlo del abuso automatizado y para ofrecer esa función.

Su navegador también puede almacenar pequeñas cantidades de información en su propio dispositivo (mediante localStorage o sessionStorage) para recordar preferencias no esenciales, como si descartó nuestra ventana emergente de sugerencia de idioma o si decidió cargar un mapa incrustado. Esta información permanece en su dispositivo, no se nos envía, y puede borrarse en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

10. reCAPTCHA

Nuestro formulario de contacto está protegido por Google reCAPTCHA para prevenir el spam y el abuso. reCAPTCHA recopila información de hardware y software, como datos del dispositivo y de la aplicación, y los envía a Google para su análisis. Esto está sujeto a la Política de privacidad y las Condiciones del servicio de Google.

11. Privacidad infantil

Nuestro sitio web está destinado a profesionales y empresas. No recopilamos conscientemente información personal de menores y, si tenemos conocimiento de haber recopilado inadvertidamente información personal de un menor, la eliminaremos.

12. Sus derechos

Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga algunos o todos los siguientes derechos respecto a su información personal: acceder a la información que tenemos sobre usted; solicitar la rectificación de información inexacta; solicitar la supresión; limitar u oponerse a nuestro tratamiento, incluido el basado en nuestros intereses legítimos; solicitar una copia portable de la información que nos facilitó; y retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

• Exclusión voluntaria: puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en los correos, o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
• Solicitudes de acceso, rectificación, supresión y otros derechos: contáctenos en [email protected].
• Residentes de la UE/EEE: también tienen derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control de protección de datos local, o ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE en el que se haya producido la presunta infracción.
• Residentes del Reino Unido: tienen derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO) en ico.org.uk.

Responderemos a las solicitudes verificadas dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, o desea ejercer alguno de los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +1 (866) 751-7746

14. Cambios en esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se indicarán actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.